滁州市房产局推行物业“五公开” 让业主明白消费

      为让广大业主熟知所在小区物业管理情况，做到物业“明白”消费，市房产局督促物业企业推行“五公开”制度，收效明显。

　　一是公开物业服务等级内容。在物业项目管理处醒目位置公开小区物业服务等级标准相关内容，让业主监督物业公司服务是否到位。

　　二是公开物业服务收费标准。物业企业公开小区物业收费许可证，做到凭证收费，明码标价。

　　三是公开物业企业收支情况。物业企业公开小区年度物业费收支盈亏情况，让业主了解物业服务费用去向。

　　四是公开物业企业资质证书。物业企业公开物业企业资质证书复印件，让业主明白物业企业资质情况。

　　五是公开管理人员名单。物业企业公开项目经理、工程主管等专业管理技术人员照片、职位、姓名等，让业主明白谁为小区“管家”。